{"id":12266,"date":"2022-04-21T11:03:09","date_gmt":"2022-04-21T10:03:09","guid":{"rendered":"https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/?p=12266"},"modified":"2022-06-24T11:18:44","modified_gmt":"2022-06-24T10:18:44","slug":"wie-sie-erfolgreich-fur-terminologie-argumentieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/de\/blog\/wie-sie-erfolgreich-fur-terminologie-argumentieren\/","title":{"rendered":"Wie Sie erfolgreich f\u00fcr Terminologie argumentieren"},"content":{"rendered":"\n<p>Sie sind sich sicher, dass Terminologie in Ihrem Unternehmen professionell bearbeitet werden soll? Wissen aber nicht, wie Sie Ihren Vorstand und andere Abteilungen \u00fcberzeugen k\u00f6nnen? Dann lesen Sie doch weiter, denn die folgenden Zeilen liefern einige n\u00fctzliche Argumente.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr professionelle Terminologiearbeit sprechen, grob gesagt,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u201eweiche Fakten\u201c, wie ein verbessertes Markenimage und&nbsp;<\/li><li>\u201eharte Fakten\u201c, z. B. wie schnell sich Terminologiearbeit mit einem modernen Terminologiemanagementsystem amortisiert.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Weiche Fakten f\u00fcr Terminologiearbeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Terminologie f\u00e4llt immer an. Ob gewollt oder nicht. Das macht sich sp\u00e4testens bemerkbar, wenn Texte aus verschiedenen Abteilungen unterschiedliche Benennungen f\u00fcr ein und dasselbe \u201eDing\u201c enthalten. Oder Ihre \u00dcbersetzungsabteilung verschiedene \u00dcbersetzungen daf\u00fcr liefert. Mitunter muss im Nachhinein falsche Terminologie korrigiert werden, um z.&nbsp;B. Sch\u00e4den oder Arbeitsaufwand im Support oder bei der Ersatzteillieferung zu vermeiden. Im Extremfall gilt es gar, Klagen in Richtung Produkthaftung, unklarer Darbietung der Produkte oder Fehlbedienungen abzuwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber wenden wir uns lieber positiven Argumenten zu. Ihre Marketing- und Sales-Abteilung ist vielleicht f\u00fcr ein gesteigertes Markenimage, verbesserte Wiederkaufsraten und mehr Verst\u00e4ndlichkeit zu begeistern? All das f\u00fchrt zu einem intensiveren Einsatz der Produkte sowie einer damit verbundenen h\u00f6heren Kund*innenzufriedenheit. In unseren digitalen Zeiten suchen die Nutzenden selbst aktiv nach Informationen. Da kann eine klare und pr\u00e4zise Information den Ausschlag f\u00fcr Kaufentscheidungen geben. Das gilt insbesondere in Bereichen mit hoher Konkurrenz.<\/p>\n\n\n\n<p>Denn wie wollen Sie sonst konsistent in allen Kommunikationskan\u00e4len kommunizieren? Wie wollen Sie sonst sinnvoll Ihre Website in allen Sprachen mit den jeweils richtigen Keywords versorgen? Wie wollen Sie Maschinelle \u00dcbersetzung und andere KI-Anwendungen effizient n\u00fctzen? Sie haben es bestimmt bereits erraten: Auf all diese Fragen ist aktives Terminologiemanagement die Antwort!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/resources\/terminology-management\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=reports&amp;utm_content=terminology%20mamagement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"273\" src=\"https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/banner-terminology-img-1024x273.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9884\" srcset=\"https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/banner-terminology-img-1024x273.jpg 1024w, https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/banner-terminology-img-300x80.jpg 300w, https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/banner-terminology-img-768x204.jpg 768w, https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/banner-terminology-img-1536x409.jpg 1536w, https:\/\/acrolinxcomsta.wpenginepowered.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/banner-terminology-img.jpg 1540w\" sizes=\"auto, (max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Sie brauchen noch weitere Argumente? Kein Problem:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Harte Fakten f\u00fcr die Terminologiearbeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Bringen wir die harten Fakten auf den Punkt: Terminologiearbeit rechnet sich! Denn verst\u00e4ndlicherweise m\u00fcssen auch die Investitionen in ein Terminologiemanagementsystem wirtschaftlich sinnvoll sein. Sie wollen Zahlen dazu? Gerne!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Terminologie rechnet sich \u2013 Firma 1:&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Ein Beispiel aus unserem Erfahrungsschatz: Ein \u00f6sterreichisches Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau mit mehr als 3.000 Mitarbeitenden und knapp 600.000 \u20ac \u00dcbersetzungsvolumen im Jahr. Hier belief sich der Aufwand f\u00fcr Terminologiearbeit im ersten Jahr auf 200.000 \u20ac. Danach nahm er ab auf j\u00e4hrlich (gerundet):&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>130.000 \u20ac<\/li><li>100.000 \u20ac<\/li><li>90.000 \u20ac<\/li><li>70.000 \u20ac<\/li><li>50.000 \u20ac<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Der Terminologieprozess ist bei diesem Unternehmen sehr aufwendig, sind doch z.&nbsp;B. am virtuellen Terminologiezirkel insgesamt 60 Personen beteiligt. Das eingesetzte Terminologiemanagementsystem reduzierte den Diskussionsbedarf mit seinen Workflows um ca. 65.000 \u20ac j\u00e4hrlich. Bei \u00dcbersetzungen sparte es ca. 90.000 \u20ac j\u00e4hrlich ein. Au\u00dferdem erh\u00f6hte es die Effizienz in der Technischen Dokumentation, die ihrerseits ca. 40.000 \u20ac sparte. Laut Adam Riese dauerte es nicht mal 2,5 Jahre, bis sich das Terminologiemanagementsystem amortisiert hatte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Terminologie rechnet sich \u2013 Firma 2:<\/h4>\n\n\n\n<p>Sie wollen eine objektivere Berechnung? Dann schauen Sie doch in die <a href=\"https:\/\/www.fh-ooe.at\/fileadmin\/user_upload\/wels\/studiengaenge\/bachelor\/produktdesign-und-technische-kommunikation\/news\/2016\/docs\/fhooe-wels-pdk-Terminologie_bei_KTM_Endfassung.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pr\u00e4sentation<\/a>, die MMag. Alexandra Hanischl\u00e4ger in ihrer damaligen Rolle als Head of Translation and Terminology Management bei der KTM AG an der FH-O\u00d6-Campus Wels gehalten hat. In einem vorbildlichen Projekt f\u00fchrte KTM 2015 Software f\u00fcr \u00dcbersetzung, Acrolinx als Content Impact Plattform und \u2013 ganz zentral \u2013 Terminologiemanagement ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Einsparungen im Vergleich zur Arbeit vor zentralem Terminologie- und \u00dcbersetzungsmanagement betrugen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>2015: 55 %&nbsp;<\/li><li>2016 bis inkl. Q3: 66 %&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Den Amortisationszeitpunkt erreichte MMag. Hanischl\u00e4ger mit ihrem Team bereits im April 2016. Neben diesem wirtschaftlich erfreulichen Aspekt sieht sie den Nutzen von Terminologie vor allem in:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>st\u00f6rungsfreier Kommunikation&nbsp;<\/li><li>Zeitersparnis bei Suchanfragen&nbsp;<\/li><li>h\u00f6herer Produktivit\u00e4t bei der Textproduktion&nbsp;<\/li><li>weniger Nachfragen von \u00dcbersetzer*innen&nbsp;<\/li><li>weniger \u00dcbersetzungsfehlern&nbsp;<\/li><li>geringerer Fehlerzahl und \u00c4nderungsraten bei technischen Freigaben&nbsp;<\/li><li>geringerem Zeitaufwand f\u00fcr \u00dcbersetzungen&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Helfen Ihnen diese Zahlen und Stimmen aus der Terminologiepraxis weiter? Wenn nicht, kontaktieren Sie uns doch einfach! Gemeinsam finden wir eine Antwort auf Ihre Fragen und eine L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Terminologiearbeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Abschluss noch ein Gedanke:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>Das teuerste Terminologiemanagement ist fehlendes Terminologiemanagement.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Denn wie schon erw\u00e4hnt: Terminologie f\u00e4llt immer an und verursacht damit auch nicht unerhebliche Kosten. Nutzen entsteht aber erst mit einem Terminologiemanagementsystem, mit dem Sie den Prozess einfach organisieren, dokumentieren und vor allem f\u00fcr das gesamte Unternehmen anwendbar machen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber den Autor<\/h3>\n\n\n\n<p>Klaus Fleischmann studierte Konferenzdolmetschen in Wien und Monterey, USA, sowie Technische Kommunikation in Krems. 1996 gr\u00fcndete er und leitet seither die <a href=\"https:\/\/kaleidoscope.at\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kaleidoscope GmbH<\/a> als System- und Beratungshaus f\u00fcr Global Content mit f\u00fchrenden Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr Terminologie-, Qualit\u00e4ts-, R\u00fcckfragen- und Reviewmanagement. Seit 2007 ist er CEO der eurocom Translation Services GmbH in Wien.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie sind sich sicher, dass Terminologie in Ihrem Unternehmen professionell bearbeitet werden soll? 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